Política de Trocas e Devoluções
A política de devoluções deve ser clara e justa para proteger os consumidores e também a loja:
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Prazo para Devoluções: Estabeleça um período (geralmente 7 ou 30 dias após a compra) para devoluções e trocas.
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Condições para Trocas/Devoluções: Os produtos precisam estar em perfeito estado, com embalagem original e sem uso.
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Processo de Troca/Devolução: Explique o processo detalhado para solicitar a devolução ou troca, incluindo a responsabilidade pelo frete de devolução.
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Exceções: Informe se há produtos que não podem ser devolvidos, como itens personalizados ou usados.